الأسئلة الشائعة حول Odoo والعمل معنا

Odoo منصة لإدارة الأعمال قائمة على المصدر المفتوح، وتتكون من تطبيقات متكاملة مثل المحاسبة والمبيعات والمخزون والتصنيع والموارد البشرية وإدارة العملاء ونقاط البيع والموقع الإلكتروني. تبدأ الشركات بالتطبيقات التي تحتاجها وتضيف غيرها لاحقاً على قاعدة البيانات نفسها.

Community هو الإصدار المفتوح المصدر المجاني، بينما يضيف Enterprise تطبيقات وخصائص مثل Studio والتخطيط والجودة ومكتب الدعم وغيرها باشتراك مدفوع من Odoo. ويعتمد الاختيار الصحيح على التطبيقات التي تحتاجها، ونقدم توصيتنا بعد تحليل متطلباتك.

تعتمد التكلفة على التطبيقات ضمن النطاق وعدد الشركات والمستخدمين والتخصيص والتكاملات وترحيل البيانات واحتياجات التدريب، إضافة إلى أي رسوم ترخيص من Odoo أو استضافة. ونعد عرض السعر بعد فهم نطاقك بدلاً من سعر باقة عامة.

تعتمد المدة على النطاق وعلى سرعة إنجاز القرارات والبيانات والاختبار لدى الطرفين. ونقدم خطة مرحلية بعد تحليل الفجوات ونتابعها بشفافية عبر الاجتماعات والمحاضر.

نعم. نرحّل عادة البيانات الأساسية والأرصدة الافتتاحية، وعند وجود مبرر الحركات التاريخية. ويعتمد الأسلوب على النظام المصدر وجودة البيانات، ويُتحقق من كل عملية استيراد مع فريقك.

في معظم الحالات نعم. نربط بوابات الدفع وواتساب والرسائل النصية وشركات الشحن وأنظمة الاتصالات وPower BI والمواقع وتطبيقات الجوال وغيرها عبر الواجهات البرمجية. وتعتمد الجدوى على ما يتيحه النظام الآخر، ونتحقق من ذلك أولاً.

نعم. نربط Odoo بمنظومتي الفاتورة والإيصال الإلكتروني لمصلحة الضرائب المصرية بما في ذلك إعداد الشهادة، ونهيئ الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك في السعودية. وتعتمد المتطلبات على موقف تسجيلك، وفي السعودية على موجتك، لذا يجب التحقق منها لدى الجهة المختصة.

تشمل الخيارات استضافة Odoo نفسها حيث ينطبق ذلك، أو خوادم سحابية مثل AWS، أو خادماً افتراضياً أو داخلياً. ونتولى تثبيت الخادم وشهادة SSL والنسخ الاحتياطي ومتابعة التحديثات والتقوية الأمنية وفق الخيار الذي تختاره.

نقدم دعم التشغيل، ثم خطط دعم شهرية اختيارية بمستويات أساسي وقياسي ومتميز، وساعات دعم عن بعد، ودعماً طارئاً، وزيارات ميدانية. وتُحدد التزامات الاستجابة في اتفاقية الدعم التي توقعها.

نعم. بيانات عملك ملك لك. ونتفق في العقد على ترتيبات الوصول والنسخ الاحتياطي والتسليم، بحيث يمكنك الحصول على نسخة من قاعدة بياناتك ومستنداتك.