لعملائنا
دعم فني يصل مباشرة إلى فريق مشروعك
قدّم طلب الدعم أونلاين؛ يُسجَّل كتذكرة، وإذا كان لديك مشروع قائم معنا يتحول إلى مهمة على لوحة مدير مشروعك ليوزّعها على الشخص المناسب.
الإجابة المختصرة
يفتح العملاء الحاليون تذكرة من هذه الصفحة أو من المحادثة أو بالبريد. ترتبط كل تذكرة بشركتك، وإذا كان لديك مشروع قائم تتحول إلى مهمة في المشروع مسندة إلى مدير مشروعك، ونبلغك عند حلها.
اختر طريقة التواصل
كل القنوات تُنشئ نفس الطلب المتابَع.
نموذج الدعم
الأسرع للطلبات المفصلة والمرفقات.
المساعد الذكي
متاح في كل صفحة ويفتح لك تذكرة بأسئلة قليلة.
واتساب
للاستفسارات السريعة والمتابعة مع فريقنا.
بوابة العملاء
سجّل الدخول لمتابعة كل تذاكرك وحالتها.
تقدّم الطلب
من النموذج أو المساعد الذكي أو البريد.
تُنشأ تذكرة
مرتبطة بشركتك وبرقم مرجعي.
مهمة في مشروعك
تُضاف إلى مشروعك وتُسند إلى مدير المشروع.
تُوزَّع على المختص
يوزعها مدير المشروع على عضو الفريق المناسب.
تُحل وتُغلق
إغلاق المهمة يغلق تذكرتك ويصلك إشعار.
تبحث عن مشروع جديد بدلاً من الدعم؟
احجز استشارة وسنخطط له معك.