Odoo للعقارات: من العميل المحتمل حتى تسليم الوحدة وكل قسط بينهما
يتعامل المطورون والوسطاء ومديرو العقارات مع دورات بيع طويلة ومستحقات كبيرة ومستندات كثيرة لكل عميل. ننفذ تطبيقات CRM والمبيعات والمحاسبة والمستندات والتوقيع في Odoo، ونوسعها بنموذج للوحدات والعقود عند الحاجة، لتبقى الإتاحة وخطط السداد والتحصيل في مكان واحد.
لا يتضمن Odoo تطبيقاً عقارياً قياسياً مخصصاً، لكن تطبيقات CRM والمبيعات والمحاسبة والمستندات والتوقيع تغطي جزءاً كبيراً من الدورة، وتضيف وحدة مهيأة أو مخصصة المشروعات والمباني والوحدات والحجوزات وجداول الأقساط. وأهم قرارات التصميم هي طريقة تمثيل الوحدات، وكيف تولّد خطط السداد المستحقات، وكيف تُتابع الشيكات والتحصيل.
تحديات القطاع العقاري
تكبر هذه المشكلات مع كل مشروع أو مبنى جديد يُطرح.
إتاحة غير موثوقة
يبيع فريق المبيعات من جداول بيانات، مما يعرّض الوحدة نفسها لحجز مزدوج.
عملاء محتملون ضائعون بين القنوات
لا تُتابع استفسارات البوابات والإعلانات وواتساب والزيارات حتى نتيجتها.
تعقيد متابعة الأقساط
تُتابع خطط السداد الطويلة والمقدمات والشيكات الآجلة يدوياً.
كثرة المستندات
العقود والهويات والملاحق ونماذج التسليم موزعة بين البريد والمجلدات المشتركة.
رؤية ضعيفة للمشروعات
لا تستطيع الإدارة رؤية الوحدات المباعة والمحجوزة والمتاحة مع التحصيل لكل مشروع لحظياً.
تطبيقات Odoo ومسارات العمل العقارية
تطبيقات قياسية مع طبقة للوحدات والعقود مصممة حول نموذج عملك.
إدارة علاقات العملاء
استقبال العملاء المحتملين من الموقع وواتساب والحملات وتوزيعهم على المسوقين وأنشطة المعاينة ومراحل البيع.
الوحدات والحجوزات
المشروعات والمباني والوحدات بالحالة والمساحة والسعر وانتهاء الحجز، غالباً كوحدة مخصصة.
خطط السداد
جداول المقدم والأقساط تُنشأ من عملية البيع مع تذكيرات بمواعيد الاستحقاق.
الشيكات والتحصيل
سجلات الشيكات الآجلة ومراحل الإيداع والتحصيل ومتابعة الشيكات المرتدة ضمن المحاسبة.
المستندات والتوقيع
ملفات العملاء منظمة لكل وحدة وعقد، مع التوقيع الإلكتروني حيث يكون مقبولاً قانونياً (إصدار Enterprise).
الإيجارات والصيانة
عقود إيجار بفواتير دورية، وطلبات صيانة المستأجرين عبر مكتب الدعم أو تطبيق الصيانة.
ضوابط وتقارير عقارية
مصممة لمديري المبيعات ومديري المالية والملاك.
- قفل حالة الوحدة عند الحجز مع تحريرها تلقائياً عند انتهاء المدة
- اعتماد السعر والخصم فوق حدود معينة
- الوحدات المباعة والمحجوزة والمتاحة لكل مشروع
- التحصيلات المستحقة والمحصلة والمتأخرة حسب الفترة
- سجل الشيكات حسب الحالة والبنك
- تقارير مصادر العملاء المحتملين ونسب تحويل المسوقين
- الإيرادات والتكاليف لكل مشروع عبر المحاسبة التحليلية
- تقييد الوصول بحيث يرى المسوق عملاءه فقط
ملاحظات التنفيذ في مصر والخليج
يبيع المطورون في مصر غالباً على الخريطة بخطط أقساط طويلة وشيكات آجلة، لذا تكون متابعة دورة حياة الشيك وجداول المستحقات الدقيقة أكثر أهمية من قطاعات كثيرة. ويجب الاتفاق مع مراجعي الحسابات على الاعتراف بالإيراد والمعاملة الضريبية لبيع الوحدات قبل اعتماد التصميم المحاسبي، مع تأكيد التزامات الفاتورة الإلكترونية لكل نوع إيراد.
في الخليج، يكون التأجير وإدارة العقارات بأهمية البيع غالباً، ولمنصات الإيجار والعقار الوطنية إجراءات تسجيل خاصة بها. ويعتمد التكامل مع هذه المنصات على الواجهات التي توفرها. وتتبع الفواتير في السعودية قواعد الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك وفق موجتك، وقد تخضع التصرفات العقارية لضرائب خاصة يجب تأكيدها مع مستشارك.
كيف ننفذ الحل العقاري
نصمم نموذج الوحدات والسداد أولاً لأن كل شيء آخر يعتمد عليه.
ورشة نموذج العمل
نتفق على طريقة عمل المشروعات والوحدات وقوائم الأسعار وخطط السداد والعمولات في شركتك.
وحدة الوحدات والعقود
نهيئ أو نطور طبقة الوحدات والحجوزات وخطط السداد ونختبرها بأمثلة حقيقية.
ترحيل العقود والأرصدة
تُستورد بيانات العملاء والعقود والجداول والشيكات الحالية وتُطابق مع المالية.
تدريب المبيعات والمالية
يُدرب المسوقون والمحصلون والمحاسبون على مساراتهم اليومية قبل التشغيل.
أسئلة شائعة
هل لدى Odoo وحدة عقارية جاهزة؟
لا يحتوي Odoo القياسي على تطبيق عقاري مخصص. نبني طبقة الوحدات والحجوزات وخطط السداد عبر الإعدادات أو وحدة مخصصة، كما نقدم اشتراك SaaS عقارياً للشركات التي تفضل إعداداً جاهزاً.
هل يتابع Odoo الشيكات الآجلة؟
نعم، مع الإعداد المناسب. نهيئ سجلات الشيكات والمراحل المحاسبية للشيكات المستلمة والمودعة والمحصلة والمرتدة، مرتبطة بجدول أقساط العميل.
هل تصل العملاء المحتملون من البوابات العقارية إلى Odoo تلقائياً؟
يمكن استقبال العملاء المحتملين من موقعك وواتساب والبريد الإلكتروني مباشرة. ويمكن ربط البوابات العقارية ومنصات الإعلانات عندما توفر واجهة برمجية أو تصديراً للعملاء، ونتحقق من ذلك لكل منصة.
هل يناسب Odoo إدارة العقارات والتأجير؟
نعم. يمكن لعقود الإيجار إنشاء فواتير دورية ومتابعة التأمينات، ومعالجة طلبات الصيانة عبر مكتب الدعم أو تطبيق الصيانة. وقد تتطلب احتياجات محددة مثل توزيع رسوم الخدمات تخصيصاً.
هل يمكن للعملاء الاطلاع على أقساطهم إلكترونياً؟
نعم. من خلال بوابة العملاء في Odoo يمكن للمشتري الاطلاع على الفواتير وكشوف الحساب والسداد إلكترونياً إذا رُبطت بوابة دفع. وتُهيأ البوابة لعرض سجلات العميل نفسه فقط.
اجمع وحداتك ومشتريك وتحصيلاتك في نظام واحد
احجز استشارة لمراجعة خطط السداد وهيكل الوحدات ومعرفة كيف ستعمل داخل Odoo.